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Por que Escolher o PortalEuQuero?

Por que escolher o PortalEuQuero?

Atendimento

Os Clientes do PortalEuQuero são atendidos por colaboradores da empresa continuamente treinados e reciclados, de modo a usarem seu conhecimento e aptidões na solução das dificuldades e dúvidas dos clientes. Aqui o suporte NÃO é feito por terceirizados, agindo por meio de scripts de atendimento e respostas prontas. Nosso atendimento é one-to-one e o analista é incentivado a ser pró-ativo já que temos a exclusiva tecnologia de Mensagens Particulares desenvolvida exclusivamente por nossa empresa.

Material Humano

Como fruto de nossas políticas, nossos colaboradores são estimulados a atuar de modo a procurar conhecer e relacionar-se seguindo padrões comerciais, mas sobretudo de maneira amistosa, tendo sempre em mente que antes de cliente, você é um ser humano.

Dedicação e Comprometimento

Nossa equipe vai além do que se espera ou do que se estabelece como padrões ou regras de atendimento e de prestação de serviços. Frequentemente você vai se surpreender com a nossa capacidade de superar expectativas.

Qualidade

Apesar da subjetividade do termo e por mais elevadas que sejam suas exigências em relação à questão, o PortalEuQuero estabelece padrões muito acima da média, de forma que suas demandas sempre sejam atendidas. Assim, com orgulho podemos afirmar que atualmente nossos serviços têm as melhores avaliações entre as empresas do segmento.

Satisfação Garantida

Nossa confiança naquilo que oferecemos ao mercado é tão grande, que o PortalEuQuero é uma das poucas empresas que assegura em contrato a devolução integral de valores pagos por serviços não terceirizados, no uso de nossos serviços nos primeiros 30 dias .

Vanguarda Tecnológica

Sempre oferecemos as soluções mais modernas e seguras à disposição. Dentro desta filosofia, o PortalEuQuero destaca-se como uma empresa que sempre puxa a fila das inovações do mercado e frequentemente tem suas iniciativas “copiadas” pelo setor.

Estabilidade

Tanto pelo nosso pioneirismo, como por nossa preocupação com a qualidade do que oferecemos, ganhamos destaque ao sermos um dos primeiros hostings brasileiros a implantar em sistemas compartilhados com balanceamento e controle de carga das contas. Isso somado aos nossos elevados padrões de infra-estrutura, garante um ambiente de hospedagem sem sobrecargas.

Infra-estrutura Redundante e Diversificada

Através da distribuição de nossos servidores nos maiores, mais modernos e reconhecidamente confiáveis datacenters do Brasil e EUA. Assim, temos servidores nas unidades da Alog (Brasil) e Softlayer (EUA), garantindo flexibilidade, segurança e desempenho.

Uptime / SLA de 99,9%

Por todo o contingente de políticas, infraestrutura, sistemas e procedimentos, o PortalEuQuero é capaz de assegurar índices elevadíssimos de disponibilidade de nossos servidores.

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Infraestrutura

Uma estrutura ampla e flexível para atender suas necessidades.

A qualidade de nosso Datacenter tem como base a excelência tecnológica de seus equipamentos e know-how de vanguarda constituído ao longo de anos de experiência, seguindo padrões rígidos de segurança quanto fornecimento de energia, prevenção de incêndio, vigilância e climatização.

Com infra-estrutura elevada, aliada à tecnologia de nossos equipamentos e múltiplos links, garantimos a todos os nossos clientes um alto grau de redundância, qualidade e velocidade da conexão.

Servidores

Servidores

Trabalhamos com os melhores players do mercado para disponibilizar aos clientes servidores diferenciados. As configurações mínimas para hospedagem compartilhada são Dual Xeon Hexa Core, 32 GB de RAM, HDs SAS / SATA configurados em RAID 10.

Entre outros aspectos, sistema operacional Linux, cPanel, FastCGI / suPHP, eAccelerator e muito mais para proporcionar elevados níveis de desempenho de suas aplicações e do seu projeto na Internet.

Conectividade

Conectividade

Conexões redundantes de fibra óptica com diversas operadoras utilizando o protocolo BGP4 que somados chegam a 10 Gbps de link, garantindo aos sites hospedados em nossos servidores serem acessados em alta velocidade, além de se manterem 99.9% do tempo online.

Climatização

Climatização

Sistemas de ar-condicionado de precisão controlada, resfriam equipamentos em missão crítica provendo um ambiente de temperatura adequada, livre de poeira e umidade, garantindo vida longa aos nossos equipamentos.

Segurança

Monitoramento 24x7x365

Sistemas para monitoramento de todo o hardware, incluindo roteadores, switches e servidores. Todas as portas de serviços também são monitoradas, HTTP, SMTP, POP3, FTP, MYSQL, SSH, etc.

Qualquer erro em nossos serviços irá disparar um alarme em nosso centro de monitoramento 24 horas, colocando nossa equipe de técnicos qualificados rapidamente em serviço para resolver o problema.

Monitoramento

Segurança

O Centro de Operações foi projetado para oferecer total segurança a nossos clientes. Alarmes de Segurança estão disponíveis em todas as áreas, diretamente conectados a nossa Central, a qual monitora o data center 24 horas.

Energia

Energia

Nossos racks contam com sistema UPS para garantir energia contínua. Em caso de queda de energia, os geradores entram automaticamente em operação e são capazes de prover energia ao data center por mais de 120 horas sem precisar ser reabastecido.

Data Center

Confira algumas fotos do Data Center.

Racks Geradores do Data Center UPS Data Center Rede Centro de Operações de Rede Servidores Dell 5520

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Contratos e Políticas

No mercado de prestação de serviços há uma diferença significativa e muito importante em relação ao consumo de bens duráveis, que neste último você vê o que está levando, e na prestação de serviços não! Por essa razão fundamental o PortalEuQuero criou e está disponibilizando para todos os seus clientes os termos dos contratos de prestação dos nossos principais serviços!

O que você ganha com isso? Ao contrário do que já é prática do mercado de hospedagem, no PortalEuQuero você não terá surpresas ou situações duvidosas. Tudo o que lhe é direito – assim como nosso – fica estipulado de maneira bastante clara nos contratos que elaboramos. Antes mesmo de você contratar qualquer de nossos serviços, já é possível ter tudo 100% as claras!

Contratos

Formato Tamanho
• Hospedagem de Sites Contrato 130 KB

Políticas

Formato Tamanho
• Política de Recursos Ilimitados HTML —–
• Política Anti-Spam HTML —–
• Política de E-mail HTML —–
• Política de Segurança e Privacidade HTML —–

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